تجزیه و تحلیل علل ریشه ای نویسنده رابرت جی. لتینو و کنت سی. لتینو و مارک ای. لتینو مترجم سعید رمضانی و مسعود یوسفی منش و حسن صادقی

تجزیه و تحلیل علل ریشه ای نویسنده رابرت جی. لتینو و کنت سی. لتینو و مارک ای. لتینو مترجم سعید رمضانی و مسعود یوسفی منش و حسن صادقی

مشخصات و خرید اینترنتی کتاب تجزیه و تحلیل علل ریشه ای نویسنده رابرت جی. لتینو و کنت سی. لتینو و مارک ای. لتینو مترجم سعید رمضانی و مسعود یوسفی منش و حسن صادقی انتشارات چاپ و نشر بازرگانی

درباره کتاب:

تجزیه و تحلیل علل ریشه ای (RCA) را در یک بیان کلی می توان فرآیند بررسی و تحقیق ساختار یافته ای تعریف نمود که هدفش شناختن علل واقعی بروز یک رویداد مساله و یافتن راهکارهایی جهت حذف آن ها می باشد. آن هم رویدادها و مسائلی که هزینه های هنگفتی را به سازمان ها تحمیل نموده اند. در بسیاری از موارد رویدادها و مسائل به صورت مزمن طی سالیان دراز وجود داشته اند و هیچ راهکاری هم برای شناسایی و رفع علتهای اصلی بروز آنها اتخاذ نشده است.