اصول بازاریابی کاتلر جلد اول ترجمه بهمن فروزنده

اصول بازاریابی کاتلر جلد اول ترجمه بهمن فروزنده 

کتاب اصول بازاریابی کاتلر جلد اول ترجمه بهمن فروزنده نویسنده فیلیپ کاتلرو گری آرمسترانگ انتشارات آموخته

بازاریابی سرمایه­گذاری بلندمدتی است که  بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت،­ کسب شهرت و اعتبار­، تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه­ی رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالاو خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت­گذاری صحیح، توزیع اثر بخش، ­اطلاع­رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می­شود. به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای در حال تغییر مشتریان اختصاص می­یابد.
­این روزها، در جوامع رقابتی، کالا به حد کافی وجود دارد. این تعدادِ مشتریان است که اندک است! پیش­تر، بنگاه­ها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیت­های اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شده­اند. بنگا­ه­ها یکی پس از دیگری کلیکی می­شوند و این­ها فقط بخشی از تحولاتی است که می­طلبد بنگاه­ها، اگر خواهان پیشی گرفتن از رقبای خود هستند، ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریابی نوین که سلامتی و  رشد روز افزون آن­ها را تضمین می­کند، همواره برای بهتر عمل کردن در اندیشه­ی­ تجدید نظر در راهبردهای بازاریابی­ خود نیز باشند.
فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائه­ی مجمو­عه­ای از اصول و مفاهیم علمی و نظری، موارد مطالعه­ی واقعی، راهکار­ها و راهبردها، داستان­ها و مثال­های بازاریابی و هشدارها و رهنمودها ­به ما می­آموزند که برای موفقیت چگونه باید­ به مشتریان فایده­رسانی کنیم، چگونه باید نام­های تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید در عین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم.
 
* ترجمه‌ی ویراست جدید کتاب اصول بازاریابی در دو شکل تک‌جلدی و دوجلدی منتشر شده است. در نسخه‌ی دوجلدی همه‌ی مطالب شامل مطالعات موردی، تصاویر، پیوست‌ها و برخی از بخش‌‌های تکمیلی انتهایی فصول نیز وجود دارد. به منظور خلاصه‌سازی، از آوردن این بخش‌ها در نسخه‌ی تک‌جلدی خودداری شده است. علاقه‌مندان می‌توانند بر حسب نیاز و هدف خود هر یک از این دو مجموعه را که مایل هستند مطالعه کنند.

بخش ۱: بازاریابی و فرآیند بازاریابی
فصل ۱: بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
فصل ۲: شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان
 
بخش ۲: شناخت بازار و مصرف‌کنندگان
فصل ۳: محیط بازاریابی
فصل ۴: مدیریت اطلاعات بازاریابی
فصل ۵: بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی
فصل ۶: بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی
 
بخش ۳: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار و ترکیب یکپارچه‌ی عناصر بازاریابی
فصل ۷: راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار: فایده‌رسانی به مشتریان هدف
فصل ۸: کالا، خدمات و راهبرد نام‌ تجاری
فصل ۹: راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره‌ی عمر کالا
فصل ۱۰: قیمت‌گذرای کالاها: آگاهی از فایده‌ی ناب برای مشتری